Foire Aux Questions – Broderie Personnalisé
1.Commandes et personnalisation.
Comment passer commande ?
Choisissez l’article qui vous plaît, sélectionnez les options de broderie (prénom, motif, couleur, etc.) et validez votre panier.
Proposez-vous des broderies sur mesure ?
Oui ! Si vous avez un projet spécial ou un logo, contactez-moi via le formulaire de contact ou par e-mail pour un devis personnalisé.
Est-ce que je peux voir un aperçu avant la réalisation ?
Un aperçu numérique est possible sur demande, avant la mise en broderie.
2. Délais & Livraison.
Quels sont les délais de fabrication ?
Chaque article est brodé sur machine. Comptez 5 à 7 jours ouvrés après validation de votre commande.
Quels sont les modes de livraison ?
Livraison par La Poste ou Mondial Relay. Retrait gratuit à l’atelier possible sur rendez-vous.
3. Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiement sécurisé par carte bancaire ou lien de paiement SumUp.
Puis-je payer en plusieurs fois
Ce service n’est pas encore disponible.
4.Retours & Modifications.
Puis je retourner un article personnalisé?
Non,les produits personnalisées ne sont ni repris ni échangés sauf erreur de ma part.
Puis-je modifier ma commande?
Oui,tant que la broderie n'a pas été lancée.Contactez-moi au plut vite âpres validation.
5.Entretien.
Comment entretenir les articles brodés?
Lavage à 30°,a l'envers
Pas de sèche-linge
Repassage doux à l'envers,sans vapeur